Usein kysytyt kysymykset

Jotkut kuulokkeet estävät ”Hei Siri, kuka soittaa” -pikakomennon aktivoitumisen. Tällöin kannattaa asentaa ”kuka soittaa” -pikakomento iPhonen takakannen kaksoisnapautukseen, niin voit käyttää kaksoisnapautusta silloin, kun sinulla on kuulokkeet päässä.

Jos puhelimen fonttikoko on niin iso, ettei numero mahdu kokonaan näytölle, ei ”kuka soittaa” -pikakomentoa voi käyttää, koska numero ei näy kokonaan screenshotissa.

Ratkaisuna tähän on muuttaa puhelimen asetuksissa fonttikokoa pienemmäksi. Tällöin numero mahtuu näytölle ja voit käyttää ”kuka soittaa” -pikakomentoa.

Kun sinulla on CarPlay -yhteyspäällä, “Hei Siri, kuka soittaa?” -komennon jälkeen Siri “pallura-animaatio” aktivoituu auton CarPlay-järjestelmän näytössä, eikä varsinaista hakua tapahdu puhelimessa.

Tämän voi kiertää siten, että lisää ”kuka soittaa” -pikakomennon iPhonen takakannen kaksoisnäpäytykseen. Tällöin ”kuka soittaa” -haku aktivoituu kaksoisnapautuksella normaalisti puhelimen ruudulla.

Applen iOS-käyttöjärjestelmä ei välitä kolmannen osapuolen sovelluksille minkäänlaista tietoa puhelimeen saapuvista puheluista. Tästä syystä käyttäjän täytyy aktivoida soittajan tunnistus itse Sirin kautta.

Jos et halua käyttää Siriä puhekomennolla voit käydä kytkemässä puhelimen asetuksista Käyttöapu-valikosta puheluntunnistuksen esimerkiksi puhelimen takakannen tuplanapautukseen. Uusimmissa iPhone-malleissa on lisäksi uusi toimintopainike, johon saapuvan puhelun tunnistuksen voi linkittää.

• Avaa iPhonen asetukset
• Napauta Siri ja haku
• Ota seuraavat asetukset käyttöön: – Reagoi Siri- tai Hei Siri -kutsuun
• Valitse kieleksi suomi, niin voit puhelun saapuessa kysyä Siriltä “Kuka soittaa?”

Varmista, että sinulla on Sirin kielenä suomi. Siri ei ymmärrä suomenkielisiä käskyjä, jos kielenä on esimerkiksi englanti. Siri tunnistaa äänesi sitä paremmin mitä enemmän sitä käytät.

Jos käytät Fonecta Calleria englanniksi, sinun tulee käyttää myös Siriä englanniksi. Tällöin voit tehdä ”Who’s calling” -pikakomennon.

Jos käytät Fonecta Calleria ruotsiksi, sinun tulee käyttää myös Siriä ruotsiksi. Tällöin voit tehdä ”Vem ringer” -pikakomennon.

Varmista, että olet antanut Sirille luvan toimia lukitulla näytöllä.

Sinulla tulee olla iPhonen käyttöjärjestelmistä iOS 16 tai sitä uudempi.

Sinulla näkyy omissa yhteystiedoissa puhelun saapuessa nimitieto. Tällöin Siri ei näe numeroa, johon se etsisi omistajan.

Siri tunnistaa numeron näyttökuvasta, joten sen täytyy ottaa se. Näyttökuvia ei tallenneta mihinkään, eikä niiden tietoja välitetä Fonectalle.

Kokeile näitä:

• Käy läpi uudelleen kaikki Sirin asetukset.
• Käy läpi uudelleen kaikki Pikakomentojen asetukset.
• Käynnistä puhelin uudelleen.
• Asenna Pikakomennot-sovellus uudelleen.
• Asenna Fonecta Caller uudelleen.

Ei tarvitse.

Voit estää yksittäisiä numeroita myös Suomen ulkopuolelta.

Avaa puhelimen asetukset ja valitse Puhelin-sovellus. Mene kohtaan puheluiden esto ja tunnistus ja anna siellä lupa Fonecta Callerille.

Puhelun tullessa puhelin ei ala soimaan. Näet estetyt puhelut jälkikäteen Fonecta Callerista, mikäli näin haluat. Voit hallita estettyjä puheluita ja purkaa eston halutessasi.

Jos sinulla on Caller Pro -tilaus, voit käyttää Fonecta Calleria samalla tunnuksella neljällä eri matkapuhelimella ja kahdella selaimella. Fonecta Caller -sovelluksessa on laitteiden hallinta, josta näet, mihin laitteille olet kirjautuneena. Voit kirjautua laitteista sitä kautta myös ulos.

Voit käyttää Caller Pro -tilaustasi neljällä eri matkapuhelimella ja kahdella selaimella, jos sinulla on niissä sama Fonecta-tili. Huomaathan, että kaikissa laitteissa näkyy Fonecta Callerissa tekemäsi haut. Puhelut ja tekstiviestit ovat laitekohtaisia.

Joskus saattaa käydä niin, että puhelujen esto ja tunnistus -asetus ei näy iPhonen asetuksissa Puhelin-asetusten alla.

Kokeile silloin näitä:

1. Päivitä uusin versio iPhonen käyttöjärjestelmästä, mikäli et ole päivittänyt sitä.

2. Sulje iphonen asetukset -sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen.

2. Poista Fonecta Caller -sovellus.

3. Sulje ja avaa puhelin uudelleen.

4. Asenna Fonecta Caller -sovellus uudelleen.

5. Katso, onko puhelujen esto ja tunnistus -asetus tullut näkyviin. Jos on, aseta Fonecta Caller päälle.

Jos nämä eivät toimi, kokeile vielä tätä:

1. Mene iPhonen asetuksiin kohtaan Tietosuoja ja suojaus.

2. Valitse Seuranta.

3. Jos seuranta on päällä, ota se pois päältä ja laita takaisin päälle.

4. Jos seuranta on pois päältä, laita se päälle ja ota sen jälkeen pois päältä.

5. Katso, onko puhelujen esto ja tunnistus -asetus tullut näkyviin. Jos on, aseta Fonecta Caller päälle.

Kyllä voit. Laita sovelluksen yleisistä asetuksista päälle ”Ehdota hakua leikepöydän sisällöllä”. Tällöin saat ehdotuksen hausta aina, kun avaat Fonecta Callerin ja sinulla on numero kopioituna leikepöydälle. iOS 16 -käyttöjärjestelmä pyytää vielä erikseen lupaa leikepöydän sisällön sijoittamiselle. Voit antaa puhelimesi asetuksista Fonecta Callerille luvan sijoittaa leikepöydän sisältö aina (Asetukset -> Fonecta Caller -> Sijoita muista apeista -> Salli).

Lupa yhteystietoihin tarvitaan, jotta Fonecta Caller voi päivittää puhelimessasi olevat yhteystiedot ja osoitetiedot.

Fonecta Caller ei pysty hakemaan tietoja ilman nettiä, mutta aiemmin tekemäsi numeroestot ovat käytössäsi myös ilman nettiä.

Et voi.

Tekstiviestejä ei voi estää.

Ei tiedä.

Paina pitkään sovellusikonin päältä, jolloin sinulle tulee esiin mahdollisuus sovelluksen poistamiseen. Sovelluksen poistaminen ei poista Fonecta-tiliäsi.

Kokeile ensin näitä: – Poista Fonecta Caller -sovellus. – Sulje puhelin ja käynnistä uudelleen. – Päivitä puhelimeen uusimmat päivitykset. – Lataa Fonecta Caller -sovellus uudelleen. – Kirjaudu sisään Fonecta Calleriin ja anna sille kaikki sen pyytämät luvat. Jos tämä ei auta, lähetä sähköpostia osoitteeseen mobile@fonecta.com.

Voit ladata Fonecta Callerin omasta sovelluskaupastasi. Kun avaat sovelluksen, sinua pyydetään luomaan Fonecta-tili tai kirjautumaan olemassa olevalla Fonecta-tilillä sisään palveluun.

Voit ladata Fonecta Callerin omasta sovelluskaupastasi. Kun avaat sovelluksen, sinua pyydetään luomaan Fonecta-tili tai kirjautumaan olemassa olevalla Fonecta-tilillä sisään palveluun.

Fonecta Caller hakee sinulle halutessasi sijaintitietojen perusteella lähimmät hakuasi vastaavat yhteystiedot.